POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS - DARCCO

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y demás normas vigentes, DARCCO informa a sus clientes y usuarios el tratamiento que se le dará a sus datos personales recolectados a través de nuestro sitio web y canales de atención.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento de sus datos personales es DARCCO, con domicilio en [Ciudad, Colombia] y correo electrónico de contacto jmlozada1997@gmail.com.

2. FINALIDAD DE LA RECOLECCIÓN DE DATOS

Los datos personales que solicitamos (nombre, documento de identidad, dirección, teléfono, correo electrónico e imágenes personales para cuadros) serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Procesar, fabricar y enviar los pedidos realizados.

• Brindar asesoría personalizada sobre la calidad de las imágenes enviadas.

• Informar sobre el estado del envío y novedades del pedido.

• Atender solicitudes de garantía, cambios o devoluciones.

• Enviar información comercial, promociones y novedades de la marca (solo si el usuario lo autoriza).

3. TRATAMIENTO DE IMÁGENES PERSONALES

En DARCCO, entendemos que las fotos que nos envías para tus cuadros personalizados son parte de tu privacidad. Por ello:

• Las imágenes se utilizan exclusivamente para el proceso de impresión y optimización de tu pedido.

• No compartimos, vendemos ni publicamos tus fotos personales en redes sociales sin tu autorización previa y expresa por escrito.

• Una vez finalizado el proceso de producción y transcurrido el tiempo de garantía, los archivos podrán ser eliminados de nuestros servidores por seguridad.

4. DERECHOS DE LOS TITULARES (HABEAS DATA)

Como titular de sus datos, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a DARCCO.

• Solicitar prueba de la autorización otorgada.

• Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos.

• Revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos cuando considere que no se han respetado sus derechos.

5. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Contamos con medidas técnicas y humanas para proteger su información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Utilizamos plataformas de pago seguras y protocolos de protección de datos en nuestro servidor de Hostinger.

6. POLÍTICA DE COOKIES

Nuestro sitio web utiliza "cookies" para mejorar la experiencia de usuario y analizar el tráfico web. Usted puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar algunas funciones del sitio.

7. CAMBIOS EN LA POLÍTICA

DARCCO se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas. Cualquier cambio será publicado en esta misma sección.

8. CONTACTO PARA ASUNTOS DE PRIVACIDAD

Si desea ejercer sus derechos de conocimiento, acceso, rectificación o supresión de datos, puede escribirnos a:

• Correo: [jmlozada1997@gmail.com]

• WhatsApp: [3203040738]